服务与支持 产品购买 售后服务 产品知识 资料下载
产品购买

一、为什么要买我们的产品?

我们的产品依靠专业的技术,优选原料,长期测试使用,稳定有保障。
为了各方长期利益,我们坚持做性价比高的产品,同时坚决抵制劣质产品。
从原料到出厂,层层把关,相信我们的诚心和用心的服务态度会确保用户买得放心,用得省心。


二、如何订购产品?

您可以直接从我们的 阿里巴巴1688店铺 下单订购。
下单前还烦请联系我们的专业客服人员,我们将竭诚为您服务,期待您的光临!


三、关于产品定制?

我们的产品都支持定制服务,我们会按照您的需求及要求,制定产品和合理的方案,帮您解决问题。
相信我们的专业会为你带来方便!请咨询我们的客服人员详谈。


四、关于付款、配送?

支持支付宝担保在线交易和银行汇款。
配送费用及方式请联系我们的客服人员。


五、关于批发,代理?

特诚邀全国区域批发商,代理商。详情联系客服!

售后服务

一、服务承诺

电话服务

当客户购买的设备出现故障或需要技术支持时,可拨打服务热线,公司有专业的技术人员在线指导、排故;在线不能答复的,客服工程师会在4小时内联系客户告知解决方案。

上门服务

在工程师电话指导无法解决问题的情况下,公司将安排工程师在客户报修48小时内提供上门服务。

二、三包及免费保修有效期限

根据国家相关法律、法规的规定,“三包”有效期的计算方法如下: “三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从签订购销合同之日起计算。

三、付费维修服务

产品超出本公司所规定的保修期限,或不属于上述保修服务中所描述的情况造成的产品故障或损坏,客户可以选择有偿维修服务。具体收费标准按故障现象及上门距离甲乙双方另行协议约定。

四、换货服务

客户收到产品后3日内对机器的外观和性能进行检测,若出现外观划伤、玻璃碎、屏碎、变形等到货不良问题,经我司确认问题后,将以最快速度进行更换新机。自客户收到我司产品之日起15日内,若设备出现质量问题时(玻璃碎、屏碎、变形除外),我司安排快速维修,3日内维修不好即更换新机。
换货时需先将不良产品发回我司,我司在确认收到不良设备后,及时安排更换新机。 在符合换货条件下,我司将按正常流程进行换货服务,若无同型号产品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换。

五、安装、调试政策

对于会议平板用户,我司不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门调试服务的,则按规定标准收取上门安装、调试费用。 对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,吸顶吊装、吊装等特殊安装方式),需另行协商。
产品知识

一、数字标牌与广告机?

数字标牌旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性,让其获得了广告的效应。 广告机是数字标牌市场的主流应用形态,广告机市场已经成为了数字标牌最大的细分市场。液晶拼接屏、DLP拼接屏、LED显示屏等主流的显示终端,只要搭配恰当的解决方案,都可以是数字标牌应用。


二、广告机是什么?

广告机是通过终端软件控制、网络信息传输和多媒体终端显示构成一个完整的广告播控系统,并通过图片、文字、视频、小插件(天气、汇率等)等多媒体素材进行广告宣传。广告机最初的构想是将广告变被动为主动,所以广告机的互动性使得它具备很多公共服务功能,并以此来吸引顾客主动浏览广告。所以,广告机诞生之初的使命就是改变广告被动传播的模式,通过互动的方式吸引顾客主动浏览广告。而广告机的发展方向也是一直在延续这个使命:智能交互、公共服务、娱乐互动等。


三、网络版广告机与单机版广告机的区别与选购?

单机版: 借助U盘或者SD卡来更新节目,需要人工更换; 没有上网功能; 不能安装APP; 分屏功能会受到素材尺寸格式局限比较大; 更适合下数量比较少,或者节目更新不频繁的用户;
网络版: 依托后台软件(需要安装在电脑上,不会影响平时电脑工作需要),来编辑更新节目,无需人工一一现场更换; 具备上网功能(WIFI+有线),可以浏览网页; 如果是安卓网络方案,可以安装安卓APP; 分屏功能更强大,支持的格式更多; 更适合机器数量较多,节目更新频繁的用户。


四、为什么不用低价的电视机来取代广告机呢?

工业和运营设计: 普通电视机是为家用目的设计的,通常每天运转8小时左右。而专业级显示器则可以支持到24×7,即不间断运转。其间的最大差别是,普通电视不具备气流和冷却设计,以及适合的电子元件,因而无法提供长时间连续运转的强度。在大多数情况下,重度使用电视机会导致颜色和图像残留等问题。
足够的亮度: 电视机是为室内使用设计的,通常亮度在250尼特左右就足够。但是在零售或者工作场所,灯光照明或者来自窗户的太阳光更加强烈,电视的亮度在这个时候就显得有些力不从心了,结果就是,屏幕上的东西根本看不清。
操作保护: 市面上的绝大多数电视机都配备有完整的控制按钮,通常在机身边缘的某处。当遥控器丢失或者电池耗尽时,通过这些按钮来操作电视机很是方便。但是如果在人流密集的商业场所采用电视机,并且任何人都可以轻松操作,那么对于数字标牌网络运营商来说,这可能是一场噩梦。举个例子,如果某零售店内的顾客关闭了显示屏或者更改了输入,中央运营商可能很长时间都不会知道这一状况。这会造成店铺重要商业信息更新的断代。相对的,商用显示器则拥有可靠的保护控制装置,可以确保其不受路人的干扰,并具有防止恶作剧或者错误的锁定功能。比如,拥有备用遥控器的人也不能轻易搞砸商店的屏幕。商用显示还具有几个操作控件和命令,允许管理者禁用某些模式,并且可以在屏幕以某种方式关闭的情况下可以远程强制屏幕重新打开。


五、触摸一体机是什么?

触摸一体机是集触摸屏、工控、计算机等技术于一体,可实现公众信息查询,配以指纹仪、扫描仪、读卡器、微型打印机等外设,可实现指纹考勤、刷卡、打印等特定需求。触控一体机是一款将触控屏和相关软件捆绑在一起再配以外壳包装用以查询互动用途的触摸产品。触控一体机真正的做到了将触摸与控制合为一体的作用,大大的提高了人们的工作效率。
触摸一体机作为一种输入设备,所采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。用户只要用手指轻轻的触摸机器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息,从而使人机交互更为直截了当。
作为一种高科技的机器,触摸一体机让用户可以真正的感受到人机可以自由交互的特点。
我司目前有收银机,自助点餐机,壁挂触摸一体机,立式触摸一体机,卧式触摸一体机,触摸电子水牌,触摸电子班牌,智能交互平板等系列触摸一体机,欢迎咨询!


六、液晶拼接屏简介?

液晶拼接屏既能单独作为显示器使用,又可以拼接成超大屏幕使用。根据不同使用需求,实现可变大也可变小的百变大屏功能:单屏分割显示、单屏单独显示、任意组合显示、全屏液晶拼接、双重拼接液晶屏拼接、竖屏显示,图像边框可选补偿或遮盖,支持数字信号的漫游、缩放拉伸、跨屏显示,各种显示预案的设置和运行,全高清信号实时处理。


七、如何选购适合的液晶拼接屏?

首先、在购买液晶拼接屏之前最好能够跟对液晶拼接屏比较了解的专业人士进行一下交流,把自己的需求说明白以后,让这位专业人士给予一定的指导和建议。如果要想进行更为彻底的购买还是要根据自己的实际情况来定。
其次、大屏幕液晶拼接屏运用的技术本来就高,后期的维护以及施工方面都是难度比较大的问题,所以在我们选购的时候,可以着重于品牌,品牌建立起来的公司通常来说在施工安装方面都是非常很有经验的,经过了市场发展的考验,形成了良好的口碑,从而可以保证客户的利益。
第三、大屏幕液晶拼接最重要的部分要是屏幕的挑选了,我们主要从屏幕的亮度、色彩还原度、可视角度以及拼缝大小来进行主观意识的辨别,目前市场中的大屏幕液晶拼接屏产品一般都能满足监控室的需要。
最后、当我们选定好产品以后就要对屏幕进行细看,观察一下大屏幕液晶拼接的结构是否结实牢固、在整体上是否合理,调节底座、风道、固定反射镜等小细节方面也要注意,这些都是不能忽略的,这也会影响整个大屏幕液晶拼接系统的稳定性和寿命。


资料下载

名称 大小 操作
新大陆二维有线扫码枪OY20用户手册V1.0.2 2.15MB 下载
新大陆二维无线扫码枪OY20-RF用户手册V1.0.0 2.92MB 下载
Android双屏异显简要 884Byte 下载
【工具】LED8客显测试程序-Windows 373KB 下载
【工具】LED8客显测试程序-Android 1.15MB 下载
双屏收银机安卓资料 24KB 下载
信息发布系统特点汇总 23KB 下载
21.5寸壁挂广告机分众款资料 292KB 下载
21.5寸壁挂广告机资料 365KB 下载